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Structure du poste de travail et modes opératoires: un exemple d'ergonomie de conception

Résumé : Les machines de tri postal ont pour but de répartir automatiquement en des catégories homogènes et exclusives, selon un critère de destination, les lettres en vrac qui sont présentées en entrée. Les tâches humaines sont donc essentiellement de deux types : chargement des lettres à trier en amont, et déchargement des lettres dispatchées dans les cases (ou tasseurs) en aval. La structure et la constitution d'une de ces machines sont présentées dans le 1er schéma. Au poste de chargement, l'opérateur contrôle d'abord que· la caissette à vider correspond bien au plan de tri de la machine (par exemple, si les let-tres ont fait l'objet d'un prétri par région et que le plan corresponde à la région X, l'opérateur contrôle cette concordance, par lecture d'un code affiché sur la caisse ou par lecture de ta première lettre). L'opérateur prend ensuite, par paquets successifs, les lettres dans la caissette, en ôtant les mauvaises ou en les décornant. Il taque et pose. ces paquets sur la plage de chargement avec recto à droite (i.e. face à la tête de lecture). Et enfm il retire la caisse vide. Il doit par ailleurs récupérer d'éventuels bourrages au niveau de la tête de lecture. Les lettres sont alors acheminées automatiquement vers la tête de lecture où un calculateur détermine le temps nécessaire à la lettre pour attein-dre sa case de destination et commande l'ouverture de cette case une fois le temps écoulé. Après cette lecture, la lettre est pincée entre deux courroies en mouvement qui !~entraînent à vitesse constante (une courroie est continue, (*) (Ingénieur ergonome). la second~ est une successi~n de petites courroies dont la longueur correspond ~ celle dun .tasseur). Arnvée dev3flt sa sortie, la lettre y est dirigée par 1 ~uverture d une porte court-circuttant son passage vers la petite courroie sutva'_lte. ~s ch~que tasseu~ les lettres se posent les unes sur les autres, la premtère etant mamtenue verttcale par une palette coulissante.
Document type :
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https://hal-univ-paris10.archives-ouvertes.fr/hal-01862502
Contributor : Administrateur Hal Nanterre <>
Submitted on : Monday, August 27, 2018 - 1:49:39 PM
Last modification on : Thursday, November 21, 2019 - 1:39:17 AM
Long-term archiving on: : Wednesday, November 28, 2018 - 4:21:43 PM

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Psychologie et Psychométrie, ...
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  • HAL Id : hal-01862502, version 1

Citation

Bernard Gangloff. Structure du poste de travail et modes opératoires: un exemple d'ergonomie de conception. Psychologie et Psychométrie, Etablissement d'applications psychotechniques, 1987, 8 (1), pp.64-73. ⟨hal-01862502⟩

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